Klokker México
Teníamos meses currando con Klokker, dándole vueltas a su visión en el mundo de la relojería, donde son los jefes del servicio post-venta en toda Latinoamérica y el Caribe.
Klokker México lo tiene clarísimo: hay que revolucionar una industria que, por tradición, tiende a ser bastante conservadora. ¡Y cómo no! Si la historia y la esencia de muchas marcas relojeras están en su ADN, lo que las hace tan especiales, únicas y diferentes.
Cuando Klokker aterrizó en Content Company, nos dijimos que la relojería no tiene por qué ser cuadriculada ni aburrida. Hay que enganchar a las nuevas generaciones, esas que en un pestañeo ya están en otra cosa. Así que nos pusimos manos a la obra, creando y compartiendo contenidos estratégicos, con narrativas frescas, en el momento y el lugar justos. ¿El resultado? Una comunidad relojera en torno a Klokker México que está cambiando la forma en la que se vive y se siente el tiempo.
Cuando llegó la pandemia, Klokker tuvo que cerrar sus más de 50 sucursales, y nos vimos obligados a replantearlo todo desde cero.
Nos lanzamos a un desafío monumental: digitalizar el servicio de Klokker a toda pastilla, y lo conseguimos con creces.
Esto no habría sido posible sin el equipazo que tiene Klokker, con un equipo multidisciplinario y recursos dedicados al 100% al departamento digital. Lleva más de 5 años apostando fuerte y consolidando este departamento con un montón de especializaciones.
Con la colaboración de los cracks en desarrollo web, analytics, media y creación de contenidos, logramos superar el reto y llevar a Klokker a otro nivel.
Proyecto
Transformación Digital
Cliente
Klokker México
¿Qué hicimos?
Ecosistema digital
Diseño Web
Estrategia
Implementación de Ads
Creación de contenido original
Blog
Video Blog
eCommer
Ir más allá del tiempo.
Hoy en día, la estrategia de Klokker México está bien afianzada. No solo reparamos tu reloj sin que tengas que moverte de casa, sino que también creamos y producimos contenidos originales para una comunidad apasionada por la relojería.
La pandemia nos impulsó a ir más allá. La visión de H. Tolin, COO de Klokker México, combinada con la magia de Content Company, dio vida al primer servicio que permite a los propietarios de relojes extender y ampliar su protección y cuidado.
Lo llamamos Klokker Watch Care. Este servicio innovador está revolucionando el post-venta en el mundo de la relojería. Klokker Watch Care es el primer servicio de este tipo en el planeta y es completamente digital.
Además, lanzamos Klokker Shop, la primera tienda online mexicana especializada en relojería. Aquí puedes encontrar desde una correa original hasta un adaptador para tu smartwatch.
Y no nos quedamos ahí: también lanzamos Klokker Heritage, un servicio para facilitar la reparación a domicilio de relojes de pared o cucús.
Hemos creado una comunidad vibrante en todas las plataformas sociales y conectado cada punto de contacto de la marca, para que, sin importar dónde encuentres un contenido de Klokker, puedas descubrir todo lo que ofrece su universo.
En nuestro canal de YouTube, generamos contenidos originales con coberturas de eventos como el SIAR y el Geneva Watch Day en Suiza.
Además ayudamos a dar vida a la primera academia de relojería en México, AMDR, dónde además colaboramos como mentores.
Nuestra visión es clara: hacer la relojería accesible en todos los aspectos para las nuevas generaciones. Esta visión y el excelente vínculo entre la marca y la agencia nos han inspirado para llegar hasta aquí.